Cách để được giúp đỡ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ trong bất kỳ vấn đề nào:

• Truy cập quầy trợ giúp tại http://support.hellopal.com/hc/vi

• Hoặc gửi email đến [e-mail]

Theo dõi chúng tôi tại:

• Facebook: @hellopalchat, @travelpalchat, @languagepalchat

• Instagram: @hellopalchat, @travelpalchat, @languagepalchat

• Twitter: @hellopalchat, @travelpalchat, @languagepalchat

• QQ Group (cho người dùng Trung Quốc): 3347869512

Theo dõi hoặc nhắn tin cho các tài khoản trong ứng dụng chính thức của chúng tôi:

• Hello Pal (ID 10001): theo dõi các cập nhật và thông báo trong giây lát

• Hello Pal Support (ID 2409141): nhắn tin để đặt câu hỏi hoặc hỗ trợ khách hàng chung

• Hello Pal Moderator (ID 7856592): nhắn tin để đặt câu hỏi hoặc hỗ trợ khách hàng chung

LƯU Ý: Tài khoản hệ thống và hỗ trợ trong ứng dụng chính thức LUÔN có huy hiệu "tài khoản chính thức" trên hồ sơ (xem ví dụ bên dưới).

Nếu bạn thấy hồ sơ khác sử dụng logo hoặc tên Hello Pal (hoặc sử dụng hình ảnh từ tài khoản hệ thống) mà không có huy hiệu "tài khoản chính thức", vui lòng KHÔNG gửi thông tin tài khoản hoặc cá nhân cho họ. Đảm bảo báo cáo tài khoản công ty giả mạo ngay lập tức.