Şifrenizi Nasıl Sıfırlarsınız

Öncelikle en kolay yöntemi deneyin: Eğer şifrenizi hatırlıyor ama giriş yapamıyorsanız, Caps Lock tuşunun kapalı olduğundan ve e-posta adresinizin doğru yazıldığından emin olun ve tekrar deneyin.

Şifreniz ile hâlâ giriş yapamıyorsanız, şifrenizi sıfırlamanız gerekmektedir.

NOT: Sosyal hesabını (Facebook, Google, WeChat, vb.) kullanarak kaydolduysan, e-posta adresini veya cep telefonu numaranı el ile girmek yerine aynı sosyal hesap üzerinden oturum açmayı dene.

Doğrulanmış cep telefonu numaran ile şifre sıfırlama

1. Listeden ülkeni seç, sonra cep telefonu numaranı gir ve "İleri" düğmesine dokun.
   

   

2. Numaranı doğru girip girmediğini kontrol et, sonra teyit etmek için "Evet"e dokun.
3. "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun.
   

   

4. "Telefon ile sıfırla" ögesini seç.
   

   

5. Cep telefonu numaranı iki kez kontrol et ve sonra "İleri" düğmesine dokun.
   

   

6. Sana gönderdiğimiz SMS kodunu bul ve doğrulama kodunu Hello Pal’e gir.
   

   

7. Yeni şifreni iki defa gir ve sonra "Gönder" düğmesine dokun.
   

   

Doğrulanmış e-postan ile şifre sıfırlama

1. E-posta adresini gir ve sonra "İleri" düğmesine dokun.
   

   

2. "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun.
   

   

   

3. Sana gönderdiğimiz "Hello Pal şifre sıfırlama" e-postasını bul ve sonra "Şifreyi Sıfırla" düğmesine dokun.
   

   

4. Yeni şifreni iki defa gir ve sonra "Değiştir" düğmesine dokun.