Öncelikle en kolay yöntemi deneyin: Eğer şifrenizi hatırlıyor ama giriş yapamıyorsanız, Caps Lock tuşunun kapalı olduğundan ve e-posta adresinizin doğru yazıldığından emin olun ve tekrar deneyin.
Şifreniz ile hâlâ giriş yapamıyorsanız, şifrenizi sıfırlamanız gerekmektedir.
NOT: Sosyal hesabını (Facebook, Google, WeChat, vb.) kullanarak kaydolduysan, e-posta adresini veya cep telefonu numaranı el ile girmek yerine aynı sosyal hesap üzerinden oturum açmayı dene.
Doğrulanmış cep telefonu numaran ile şifre sıfırlama
- Listeden ülkeni seç, sonra cep telefonu numaranı gir ve "İleri" düğmesine dokun.
- Numaranı doğru girip girmediğini kontrol et, sonra teyit etmek için "Evet"e dokun.
- "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun.
- "Telefon ile sıfırla" ögesini seç.
- Cep telefonu numaranı iki kez kontrol et ve sonra "İleri" düğmesine dokun.
- Sana gönderdiğimiz SMS kodunu bul ve doğrulama kodunu Hello Pal’e gir.
- Yeni şifreni iki defa gir ve sonra "Gönder" düğmesine dokun.
Doğrulanmış e-postan ile şifre sıfırlama
- E-posta adresini gir ve sonra "İleri" düğmesine dokun.
- "Şifremi unuttum" bağlantısına dokun.
- Sana gönderdiğimiz "Hello Pal şifre sıfırlama" e-postasını bul ve sonra "Şifreyi Sıfırla" düğmesine dokun.
- Yeni şifreni iki defa gir ve sonra "Değiştir" düğmesine dokun.
Yorumlar
0 yorum
Makale yorumlara kapalı.