Как подтвердить учётную запись

Добавьте в аккаунт свой адрес электронной почты, номер мобильного телефона или документ и подтвердите их, чтобы увеличить свой уровень доверия и получить доступ к большему числу функций приложения. Нажмите сюда, чтобы более подробно узнать об уровнях доверия.

Чтобы начать, перейдите в "Мой аккаунт" > "Управление аккаунтом" > "Доверие и подтверждение". Затем выполните описанные ниже шаги.

Подтверждение адреса электронной почты

1. Нажмите рядом с "Адрес электронной почты" кнопку "Добавить".
   
   
   
   
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите "Отправить".
   
   
   
   
3. Откройте электронную почту и найдите в ней верификационное сообщение, которое мы вам отправили.
   
   
   СОВЕТ: Если во входящих нет письма от нас, проверьте папку со спамом.
   
   
4. Нажмите на ссылку в нижней части нашего письма, чтобы подтвердить адрес электронной почты.
   
   

Подтверждение номера мобильного телефона

1. Нажмите рядом с "Номер мобильного телефона" кнопку "Добавить".
   
   
   
   
2. Выберите из списка свою страну, введите номер мобильного телефона и нажмите "Далее".
   
   
   
   
3. Проверьте, правильно ли вы ввели номер, и нажмите "Да" для подтверждения.
   
   
   
   
4. Введите верификационный код, который мы послали вам по SMS, в приложение.
   
   

Подтверждение документа

1. Нажмите рядом с "Документ" кнопку "Добавить".
   
   
   
   
2. Нажмите "Загрузить документ" и выберите вид документа, который вы хотите отправить.
   
   
   
   
3. Нажмите на первое поле и сделайте фотографию передней стороны своего документа (напр., стороны, на которой видны ваше имя и фотография).
   
   
   
   
4. Нажмите на второе поле и сделайте фотографию самого себя вместе с документом.
   
   
   
   
5. Нажмите "Отправить". Персонал Hello Pal проанализирует ваш документ.
   
   
   • Отправленные документы обычно обрабатываются в течение 12-24 часов. При отправке на выходных это может занять до 72 часов.

ПРИМЕЧАНИЕ: выполнение всех трех шагов верификации является необязательным. ID, адрес эл. почты и/или номер мобильного телефона, которые вы указываете для верификации, будут сохранены в конфиденциальности и никогда не будут отображаться в вашем профиле. В профиле будет виден только ваш Уровень доверия, отображаемый как значок щита с цветовым кодом. Нажмите сюда, чтобы более подробно узнать об уровнях доверия.